Уважаемые клиенты!
В настоящее время производятся масштабные работы по переносу расчетного комплекса и баз данных ПАО «Красноярскэнергосбыт» на новое программное обеспечение. Это длительный процесс, в ходе которого перерабатывается массивный объем данных, в том числе выявляются и устраняются ошибки в новом программном комплексе. До завершения работ мы не сможем разблокировать личный кабинет клиента и мобильное приложение по причине возможной некорректности отображаемой информации.
Мы просим с пониманием отнестись к этой ситуации. Надеемся, что работа сервисов будет восстановлена в ближайшее время.
Провести оплату можно уже сейчас через наших партнеров БЕЗ КОМИССИИ, подставив в поле платежа сумму, аналогичную прошлому расчетному периоду:
- ПАО «Сбербанк» (сбербанк-онлайн, банкоматы, кассы);
- АО «Почта России»;
- кассы ООО «Телекомсервис»;
- АО «Газпромбанк».
С полным перечнем партнеров можно ознакомиться на сайте в разделе «СПОСОБЫ ОПЛАТЫ» на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» по ссылке.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!